南網(wǎng)貴州電網(wǎng)運用“大瓦特”助推新型電力系統(tǒng)建設(shè)

　   清晨的烏蒙山脈間，在500千伏高壓線上，AI無人機正以毫米級精度掃描著絕緣子。另一邊，在南方電網(wǎng)貴州銅仁供電局的智慧大屏上，160座變電站運行數(shù)據(jù)實時動態(tài)呈現(xiàn)……這幅充滿科技感的畫面，是南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司運用“大瓦特”人工智能大模型推進(jìn)新型電力系統(tǒng)建設(shè)的生動寫照。

　　作為我國電力行業(yè)首個自主研發(fā)的行業(yè)大模型，南方電網(wǎng)“大瓦特”人工智能大模型已在貴州落地40個應(yīng)用場景，覆蓋電力生產(chǎn)、調(diào)度、服務(wù)全鏈條，成為推動貴州電網(wǎng)能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，可讓人民群眾享受到更可靠、更智能的用電服務(wù)。

　　數(shù)字賦能

　　重塑電力生產(chǎn)新范式

　　在貴州電網(wǎng)智能作業(yè)中心數(shù)據(jù)加工部總經(jīng)理李瑾的屏幕上，5.5萬千米輸電線路狀態(tài)一覽無余。曾經(jīng)需要20人耗費3天時間分析的百萬張巡檢照片，如今“大瓦特”僅用0.4秒便能處理一張。1.6萬套可視化終端與AI無人機編織的智能巡檢網(wǎng)，讓隱患識別準(zhǔn)確率達(dá)到99.02%。這種變革不只體現(xiàn)在數(shù)字上，更讓巡線工人從險峻山路的跋涉中解放出來，實現(xiàn)了無人機翻越苗嶺侗寨，數(shù)據(jù)流編織智能電網(wǎng)的智慧巡檢新模式。

　　變電站的智能蛻變同樣令人矚目。在銅仁供電的運維變革中，5383臺視頻終端與11萬個自動巡視點位將160座變電站巡檢時間從800小時壓縮至2小時。銅仁供電變電管理一所副總經(jīng)理張翅形容：“這就像給每座變電站配備了永不疲倦的電子醫(yī)生。”截至目前，系統(tǒng)已自主發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷587項，避免事故27起，使當(dāng)?shù)乜蛻裟昶骄ｋ姇r間降至1.83小時。在這背后，是78套北斗終端、240套在線監(jiān)測裝置和119項發(fā)明專利的技術(shù)支撐，展現(xiàn)著貴州電網(wǎng)人的創(chuàng)新智慧。

　　與此同時，新能源消納的精準(zhǔn)鑰匙握在AI氣象預(yù)測手中。依托“大瓦特”體系構(gòu)建的高精度新能源發(fā)電預(yù)測模型，貴州電網(wǎng)構(gòu)建了智能電力平衡體系，實現(xiàn)源荷精準(zhǔn)平衡和高水平新能源消納。截至目前，貴州電網(wǎng)新能源消納率達(dá)97%，高出全國平均水平4個百分點。

　　科技惠民

　　繪就用電服務(wù)新圖景

　　技術(shù)突破最終要轉(zhuǎn)化為民生福祉，在夯實技術(shù)底座的基礎(chǔ)上，貴州電網(wǎng)將創(chuàng)新成果持續(xù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。

　　服務(wù)升級彰顯人文溫度。走進(jìn)南方電網(wǎng)貴州貴陽供電局城北營業(yè)廳，工作人員加緊對智能客服助手“爽小電”做最后的調(diào)試。這款字典覆蓋率達(dá)91.8%的智能客服助手，能在30秒內(nèi)回應(yīng)“階梯電價怎么算”“增容流程怎么走”等問題。城北營業(yè)廳班長陳曲說：“簡單問題交給AI，員工就能專注解決復(fù)雜需求。”智能客服助手“爽小電”重點圍繞用戶辦電的一系列需求，可提供電費查繳、用電報裝、用戶電話號碼及身份信息修改、停電查詢等服務(wù)，提升服務(wù)效率和用戶體驗。

　　基層減負(fù)換來服務(wù)提速。南方電網(wǎng)貴州畢節(jié)供電局的“數(shù)字員工”將搶修工單簽收時間從155分鐘壓縮至10分鐘內(nèi)，閉環(huán)及時率提升23個百分點。“數(shù)字工具為咱們減了負(fù)，服務(wù)群眾的底氣更足了！”畢節(jié)供電配網(wǎng)綜合班作業(yè)員楊登強開心地說。通過自動監(jiān)測工單狀態(tài)、智能推送超時提醒，基層員工每天可節(jié)省出3小時的統(tǒng)計時間，全部投入到故障處置中，讓群眾的用電難題得以快速解決。

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